So prüfen wir Bewertungen

Du sollst wissen, ob eine Bewertung echt ist, nicht welches Gesetz dahintersteht. Deshalb prüft BeraterScore jede Bewertung, bevor sie online geht: echte Kundenbeziehung, Bestätigung per E-Mail und inhaltliche Plausibilität.

Seit Mai 2022 verpflichtet § 5b Abs. 3 UWG Plattformen zusätzlich dazu, diesen Prozess transparent zu machen. Genau das tun wir auf dieser Seite.

Unser Prüfprozess

Bewertung absenden

Du gibst Deine Erfahrung ab und bestätigst, dass Du tatsächlich Kund:in warst.
E-Mail-Verifizierung

Wir senden Dir einen Bestätigungslink. Erst nach Klick geht die Bewertung an unsere Moderation.
Redaktionelle Prüfung

Unser Team prüft jede Bewertung auf Plausibilität, beleidigende Sprache und offensichtliche Fakes.
Veröffentlichung

Nach erfolgreicher Prüfung erscheint die Bewertung auf dem Berater-Profil.

Was wir prüfen

Echte Kundenbeziehung: Du bestätigst beim Absenden, dass Du tatsächlich beraten wurdest.
Double-Opt-In: Erst nach Klick auf den Bestätigungslink geht die Bewertung in die Moderation.
Inhaltliche Plausibilität: Sachliche Erfahrungsberichte statt reiner Schmähkritik oder Werbung.
Keine Manipulation: Keine Gutscheine, keine bezahlten Top-Plätze für bessere Bewertungen.

Beispiele aus der Prüfung

So unterscheiden wir hilfreiche Kundenstimmen von Bewertungen, die wir nicht veröffentlichen.

Typisch veröffentlicht

Veröffentlicht

Klare Erklärung, keine Produktflut

Der Berater hat meine Altersvorsorge verständlich erklärt und drei Optionen verglichen. Termine waren pünktlich, Kosten transparent.

Thema: Altersvorsorge
Veröffentlicht

Gutes Zinsangebot, etwas Wartezeit

Inhaltlich sehr kompetent bei der Baufinanzierung. Einziger Minuspunkt: längere Wartezeit auf den Folgetermin.

Thema: Baufinanzierung

Typisch abgelehnt

Abgelehnt

Keine echte Kundenbeziehung nachweisbar
Abgelehnt

Beleidigende Formulierungen / reine Schmähkritik ohne Sachbezug

Rankings & BeraterScore Pro

Sortierung in Listen basiert allein auf geprüften Kundenbewertungen: Sterne, Anzahl und Qualität. Pro gibt keinen Ranking-Vorteil und keine bessere Platzierung. Es liefert nur Werkzeuge wie Analytics, Bewertungs-Import und die Antwortfunktion. Schlechte Bewertungen lassen sich nicht durch Bezahlung ausgleichen.

Mehr dazu: Über uns · Für Berater:innen

Häufige Fragen

Antworten zum Prüfprozess und zu Rankings auf BeraterScore.

Wer darf eine Bewertung abgeben?

Nur Personen, die tatsächlich Kund:in des bewerteten Beraters waren. Das bestätigst Du beim Absenden. Falsche Angaben können zur Ablehnung führen.

Wie lange dauert die Prüfung?

In der Regel 1–3 Werktage nach E-Mail-Bestätigung. In Stoßzeiten kann es etwas länger dauern. Du erhältst keine Benachrichtigung bei Ablehnung, wenn die Bewertung gegen unsere Richtlinien verstößt.

Können Berater:innen schlechte Bewertungen löschen lassen?

Nein, solange eine Bewertung sachlich korrekt ist und von einer echten Kund:in stammt. Berater:innen können mit Pro öffentlich antworten, aber nicht nachträglich manipulieren.

Beeinflusst BeraterScore Pro die Bewertungssortierung?

Nein. Die Sortierung basiert allein auf geprüften Bewertungen (Sterne, Anzahl). Pro gibt keinen Ranking-Vorteil, sondern liefert nur Werkzeuge wie Analytics, Bewertungs-Import und Antwortfunktion. Kein Pay-to-Win.

Was passiert bei verdächtigen Bewertungen?

Wir prüfen Plausibilität, Duplikate, beleidigende Sprache und offensichtliche Fakes. Verdächtige Bewertungen werden abgelehnt oder zurückgestellt, bis Klärung vorliegt.

Dürfen Berater:innen Kund:innen um Bewertungen bitten?

Ja, solange keine Gegenleistung (Gutscheine, Rabatte) für positive Bewertungen versprochen wird. Solche Anreize führen zur Ablehnung.

Was wir nicht tun

Wir manipulieren keine Bewertungsinhalte.
Wir entfernen keine korrekten Bewertungen auf Wunsch von Berater:innen.
Wir erlauben keine Anreize für gute Bewertungen (z. B. Gutscheine).

Bewertung abgeben

Warst Du in Beratung? Hilf anderen Kund:innen mit Deiner ehrlichen Erfahrung. Finanzberater finden und auf dem Profil „Bewertung abgeben“ wählen.

Ratgeber: So gibst Du eine seriöse Bewertung ab